Vijf vragen voordat je begint

1) welk doel wil je bereiken?
Welke doelen wil je wanneer bereikt hebben? In de meeste gevallen is het nuttig te bepalen waar je onderneming/activiteit moet “staan” over één en over twee jaar. Breng in kaart welke krachten van buiten de onderneming je daarbij helpen en welke je daarbij tegenwerken (kansen en bedreigingen).
Zorg dat de doelstellingen specifiek zijn (omzet, kosten, aantal klanten, etc.), meetbaar en realistisch.
Maak een concurrentie-analyse.

2) welke zijn jouw doelgroepen?
De meest interessante doelgroepen klanten verdienen de eerste aandacht. Onderzoek en breng in kaart waar de doelgroepen behoefte aan hebben en pas waar nodig je product of dienst daarop aan. Vergeet daarbij de behoefte van de finale consument niet, als je bedrijf B2B opereert.
Past het product en de doelgroep bij jou en bij je eventuele overige activiteiten?
Heeft de doelgroep voldoende omvang en koopkracht om jouw financiële doel te bereiken?

3) welke positie wil je innemen?
Wat zijn de onderscheidende elementen waardoor je herkenbaar bent in jouw markt?
Over het algemeen kun je het beste streven naar duidelijke herkenbaarheid (specialisme) die je opgebouwd hebt in je eigen regionale markt. Een “vuurtorentje” in je markt zijn, noemt Karen Romme (auteur van het boekje “Calimeromarketing”) dat. Mond-tot-mond reclame gaat dan vanzelf voor je werken.
Omschrijf welk imago bij die positie past en hanteer dat consequent.

4) hoe bouw je jouw zakelijke netwerk op?
Maak een spreadsheet van alle mensen die je kent (naam én telefoonnummer) en criteria waarmee ze iets voor je kunnen betekenen. Geef een puntenwaardering en sorteer vervolgens zodat de belangrijkste mensen bovenaan de lijst komen staan en vraag actief of ze je willen helpen, bijvoorbeeld door het geven van namen van potentiële klanten uit hun eigen netwerk.
Ga naar bijeenkomsten van businessclubs, maar ook naar die van (sport-) verenigingen, etc.; overal waar je met (potentiële) klanten in contact kunt komen.
Zorg dat je in één minuut kunt vertellen waar je met je activiteit voor staat (en wat de afnemer daaraan heeft) op een dusdanige manier dat de ander zegt: “Dat is interessant! Laten we een afspraak maken.”

5) welke promotionele activiteiten ga je inzetten?
Om (nieuwe) klanten te werven moet je actief en planmatig naar buiten treden. Kies uit de vele mogelijkheden (vakbeurs, bedrijvenkontaktdagen, telemarketing, persoonlijk bellen, direct mail, advertenties, sponsoring, etc.) en voer ze in volgorde van belangrijkheid uit.
Denk eraan dat je op elk moment “vindbaar” moet zijn voor opdrachtgevers (gouden gids, brancheverenigingen, internet, etc.).
Maak gebruik van de pers als je bedrijf/activiteit nieuwswaarde heeft (free publicity heeft een veel hogere attentiewaarde dan advertenties).
Denk aan goed verzorgde en wervende visitekaartjes, brochures, briefpapier, etc. dat het gekozen imago ondersteunt. Besteed extra aandacht aan je visitiekaartje.

arbelt sidebar menu bottom